|
Betaling
Hos UNIQ-Import kører vi med fire betalingstyper. Der kan enten betales via forudbetaling, kontant eller med Dankort.
Betaling med Dankort:
Vælges der betaling med Dankort, vil man skulle indtaste sine Dankort-oplysninger på vores hjemmeside. Vi tjekker så kortet
on-line. Er de Dankort-informationer, som er indtastet, korrekte, er ordren samtidig bekræftet, og vi går i gang med
behandlingen af ordren straks. Når varen sendes - og ikke før - bliver beløbet hævet.
Betaling via forudbetaling:
Vælger man at betale via forudbetaling, overføres det samlede beløb til vores konto. Når vi så har modtaget pengene, bliver
varen sendt. Kontooplysninger modtages ved bestilling.
Betaling kontant:
Afhenter man varen på vores adresse eller hvis man har bestilt montering af en vare, er der mulighed for at betale kontant.
Fragt
Alle varer, bestilt over Internettet, koster 75 kr. i fragt og ekspedition - uanset størrelse og antal. (ATV'er er dog undtaget)
Fragt omkostninger ved forsendelser til lande uden for Danmark, samt Færøerne og Grønland, vil blive tilsendt, sammen med ordrebekræftelsen.
Priser
Alle priser er inkl. 25% moms, hvor intet andet nævnes, og der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer,
force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl.
Færøerne og Grønland.
Gebyr
Ordrer under 500 kr. ekskl. fragt bliver tillagt et administrationsgebyr på 100 kr. incl. moms, medmindre alle varer er lagervarer.
Garanti / reklamationsret
På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret, medmindre producenten selv giver yderligere garanti / reklamationsret på
produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under garantiperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller
producentens værksted, medmindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side.
Reklamationer skal sendes til os, vedlagt kopi af faktura, samt en kort beskrivelse af fejlen. Hvis en vare sendes til reparation,
og der ikke forefindes nogen fejl på produktet, bliver der opkrævet et ekspeditionsgebyr på kr. 250,- ekskl. moms og porto.
Retur / fortrydelse
Hvis man som forbruger bestiller varer på UNIQ-Imports webshop,
har man en lovbestemt fortrydelsesret, som vi selvfølgelig honorerer.
Følgende krav skal være opfyldt før fortrydelsesretten er gældende.
- Der skal være tale om et forbrugerkøb.
- Varen skal tilsendes
- Varen skal sendes retur til UNIQ-Import inden 14 dage
- Varens stand skal i alt væsentligt være som da du modtog den
- Du betaler returfragten
- Vedlæg relevante papirer
Nr. 1: Hvad er et forbrugerkøb?
Et forbrugerkøb er et køb foretaget af en privatperson og ikke af et firma.
For erhvervskøb henviser vi til vores salgs- og leveringsbetingelser.
Nr. 2: Hvornår betragtes en vare som tilsendt?
For at det andet krav betragtes som opfyldt, skal varen være tilsendt, f.eks. med Post Danmarks erhvervspakker.
Ligeledes er kravet opfyldt, hvis du har hentet pakken på posthuset, fordi du ikke var hjemme, da pakkeposten forsøgte at levere pakken. Kravet betragtes derimod ikke som opfyldt, hvis du selv har afhentet varen på UNIQ-Imports adresse.
Nr. 3: Hvornår skal varen være UNIQ-Import i hænde?
Det er vigtigt, at du leverer varen tilbage indenfor 14 dage. De 14 dage regnes fra den dag, du har modtaget varen til den dag, hvor du enten har indleveret varen på UNIQ-Imports adresse, eller har afleveret den på posthuset/til en fragtmand. Husk at få en kvittering og gem den indtil du har fået dine penge tilbage.
Nr. 4: Mister jeg min fortrydelsesret hvis jeg åbner emballagen?
Nej. Du kan frit åbne yderemballagen. Hvis du åbner selve produktets emballage skal du åbne den forsigtigt, så produktet og emballagen i videst mulige omfang fremstår som nyt/ubrugt når du sender det retur. Hvis det ikke kan lade sig gøre at åbne emballagen uden at den får mindre skader, har du dog stadig din fortrydelsesret i behold. Bemærk dog at forseglingen på softwarepakker skal være ubrudt!
Hvis denne forsegling brydes tages varen ikke retur! Hvis du glemmer at sende noget af produktet retur,
som f.eks. manualer, kabler eller lignende kan du heller ikke regne med at vi tager varen retur.
Nr. 5: Får jeg også pengene for fragten tilbage?
Nej. Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, får du ikke pengene tilbage for fragt og et evt. ekspeditionsgebyr.
Du skal ligeledes betale evt. fragt/porto, når du sender varen tilbage til os. Du kan selvfølgelig vælge, at bringe den til vores adresse selv.
Nr. 6: Skal jeg sende noget med?
Du bedes venligst vedlægge følgende: En kopi af faktura, den komplette vare og et kort brev eller notat, hvor du skriver at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Dertil vil vi godt bede dig om, at vedlægge dit kontonummer til din bank- eller girokonto så vi kan overføre pengene elektronisk til dig.
|
